Schwierige Patientengespräche
Wie sag ich's meiner Klientin oder meinem Klienten?
Im Umgang mit Klient*innen oder Patient*innen kommt es immer wieder zu Gesprächssituationen, die wir Behandelnde als schwierig empfinden. Die Beispiele dafür sind so verschieden, wie wir Menschen es sind.
Inhalte
Im Seminar lernen Sie verschiedene Modelle und Methoden kennen, um mit diesen Fällen professionell umzugehen und gleichzeitig empathisch zu (re-)agieren.
Sie erhalten Impulse, wie Sie
- auf verbale Angriffe reagieren.
- sich mit einem klaren „Nein“ abgrenzen.
- eine Rückmeldung geben, ohne zu verletzen.
- die eigene Haltung klären, um klarer agieren zu können.
- …
Die genauen Inhalte dieses Tages orientieren sich auch an den Anliegen der Teilnehmenden. Konkrete Beispiele aus dem Praxisalltag bzw. befürchtete Gesprächssituationen sind herzlich willkommen.
Kursinformationen „Schwierige Patientengespräche“
Dozentin
Almuth Sprengel, Heilpraktikerin (Psychotherapie) & Kommunikationstrainerin
Termin
06.03.2021, Samstag 10.00 - 17.00 Uhr
Kosten
80,- Euro inkl. Lehrskript
